2018年如何做好建站公司?(建站公司转型升级方

  原标题:2018年如何做好建站公司?(建站公司转型升级方案):要么活得精彩,要么...

  PS: 这是一篇行业研究和发展解读报告,文章很长,如果想在1分钟内看完,请仅阅读加粗字体内容。

  先看一组数据,中国互联网信息中心最新统计报告数据显示,截止2017年6月,中国网站数量为506万个,半年增长4.8%。另有,相关数据显示,中国每天新增企业数量超过1万家,企业网络营销渠道使用率持续增长,较上年增长5个百分点。

  首先肯定的是需求没有减少。大量新生的公司需要建站,老的公司的旧网站面临升级改版。到底是谁在为他们建设网站呢?

  现在市面上,号称“会打字就会建站”,傻瓜式智能自主建站工具大行其道。收费的几百元,甚至几十元,免费的应有尽有。

  我有一个客户,学历不高,年龄不小,没学电脑,嫌跟建站公司沟通太麻烦,竟花了3天时间,凭一己之力,借助智能建站工具,硬是把网站重新做了一次改版。

  早些年,自助建站工具不普及,即便是常规的建站工作,尚有一些技术门槛。企业在互联网上投放广告,先要把网站或广告着陆页做好。

  而如今,各大广告平台,为了降低广告主的花钱的门槛,大多自带免费自助建站工具,甚至直接免费帮客户建好广告着陆页。

  原本很多为了投放广告而建设网站的企业,现在已经没有找建站公司建设网站的需求了。

  近几年国家鼓励“创业”,BAT互联网巨头纷纷借助自身流量和资源优势,为企业搭建服务撮合平台,百度云建站,腾讯云建站,阿里云建站。

  各种类型,各种规模,只要能建站的纷纷入驻,提供五花八门的建站服务,定制站,模板站,自主速成站,从几十元到几元,甚至免费的建站服务,应有尽有。各种类型的竞争者纷纷浮出水面,到处都有人抢建站公司的饭碗。

  企业想把产品和服务放到网上,要么借船(放到平台上),要么造船(自建网站)。互联网刚刚兴起的时候平台相对较少,这些年各种五花八门的平台越来越多,早已不限于分类信息平台、电商平台、综合门户之类的。

  有一家卖海鲜的公司,没有网站,不上淘宝、天猫和京东,也不上任何其他电商平台和信息门户,没有微博,也没有公众号。公司虽然不大,但活的很滋润。

  那些刚刚创业的新公司,或者那些刚刚尝试互联网转型的老公司,因为缺乏经验和专业指导,对网站的重要性,没有足够的认知。常常在网站建设上分配的预算少,重视程度不够。

  以为网站建设,就是找个建站公司,给一些宣传材料,发发产品照片和公司简介,放几个成功案例和企业新闻就可以了。

  更有甚者,直接找个网站,指着网站对建站公司说,我们觉得这个网站做的不错,就按这个给我们做一个吧。

  就这样,网站就稀里糊涂,草草上线了。这样往往做出的是那些,对用户来说,搜也搜不到,看也没啥看的,千篇一律的“垃圾网站”。钱和时间都花了,一点效果也没有。

  开始以为是没有投放广告的原因,开始尝试花钱投放广告,但是等广告投了,更“杯具”了,广告费哗哗如流水。电话一声没想,订单一个没有。

  这下彻底死心了,开始抱怨,网络营销没用,就是骗子。或者得出“我们这个行业不适合做网络营销”的错误结论。

  殊不知,不是“网络营销没用”,也不是“这个行业不适合网络营销”,而是自己不懂网络营销,不知怎么正确策划建设网站和着陆页,死在那“千篇一律”的“垃圾网站”上。

  幸运的企业,能在挫折中快速调整,快速成长,不幸的企业,遇到挫折一蹶不振,网络营销的积极性受到沉重打击,不愿意在网站建设上投入更多。

  建站公司为了生存和发展,不得不面对现实,做各种尝试,其中大多数无功而返。大致情况如下:

  很多建站公司想到在主营业务之外,找点副业干干,例如成为百度代理、钉钉代理,想抱个大腿。然而毕竟副业就是副业,大多竞争不过那些以此为主业的公司。

  多数只能捡到一些,别人不愿意吃的残羹冷炙,伺候别人不愿意伺候的无利可图的“刁蛮小客户”。

  有的盲目往上下游闯,甚至自己找个项目来运营,殊不知,哪有那么多好项目,只要懂建站就能经营好的,等你来做。

  互联网项目的运作是系统工程,“没有金刚钻别揽瓷器活”。多元化的前提是核心业务的巩固,是在经营好现有项目之后,衍生了相应的资源和机会,借机而不是被迫多元化。

  被迫多元化,通常意味着,拿自己的弱项与别人的强项去竞争。精力分散核心业务,反倒越做越差。陷入恶性循环,搞不好,会加速企业走向衰败。

  很多建站公司业务多元化的道路,四处碰壁,举步维艰,绕一圈不得不退回到原点。

  在互联网时代,很多行业专注细分市场,把产品或服务做精做细,做到超出用户的预期,最终赢得客户。这也就是我们常说的“小而美”,的确是一条不错的成功路径,各行各业也有大量的成功案例。

  但是,作为建站公司想走这条道路,并不是一件容易的事情。建站公司专注和深挖某个行业,要想成功,最终做的一定不是依靠建站技术,帮客户做网站建设这件事本身。而是比网站建设,更高层面的网站营销策划。

  如果对一个行业没有足够深的理解,光凭一个口号,或建站的技术,很难做出效果卓越的网站。没有明显超出一般水平,自然很难赢得客户。

  那些出得起高费用的公司,有能力组建自己的网站建设团队,他们要的不是建站技术本身,而是营销策划。

  对于那些不具备互联网商业模式及营销策划能力的建站公司,这是一条看起来很美丽,却是布满荆棘和陷阱的道路。

  面对激励的竞争,每个月都要支出的房租,水电、员工工资、广告费等等,有的建站公司面对客户的低价要求选择了妥协。而这个妥协,最终却成了,建站公司走向深渊的阶梯。

  客户支付的费用少,建站公司的利润空间被压缩。为了省钱,在制作上,偷工减料,得过且过也在所难免。后期服务更也容易出现怠慢、服务不到位的现象。

  而实际上,多数客户并不因为你接受了低价而放弃对你的产品和服务提出要求。一次勉为其难的合作,常常都是在彼此失望和抱怨中收场。

  另外一些建站公司,面对激烈竞争,主动调低建站的报价,并不是因为被迫。而是想通过“薄利多销”,积累老客户,期待的后期的追销,和进一步合作。

  实际上有这种想法的建站公司很多,但往往事与愿违,多数没有达到理想的效果。

  那些靠低价吸引来的客户,常常不是对网络营销和网站的重要性理解不够,抱着试试瞧的心态,遇到困难就退缩,就是支付能力不强,很多好的想法难以落地,后续好的产品和服务卖给他们也很困难。

  智能建站工具生成网站,虽然技术门槛低,工作量小,但是存在居多限制和不足。多数自助建站工具提供的是SAAS服务,用户不能完全控制代码和服务器,很多个性化需求不能实现,同时也存在一定的数据安全隐患。

  网站策划的本质是营销策划,网页只是企业互联网商业模式和营销思路的呈现载体。

  出色的网站策划不仅需要营销策划的知识和经验,还需要对互联网商业环境非常熟悉,充分了解企业的产品和服务,了解它的竞争对手,了解客户的需求。

  甚至连企业自己都很难全面的把握,往往需要借助外部专家或团队一起参与调研,开头脑风暴会议,反复讨论,测试,优化,才能达到好的结果。

  想做出一个高转化的网站或着陆页,策划的环节必不可少。如前所述,一个完整的网站策划过程,需要各种掌握足够的知识和信息,产品和服务,市场竞争,客户需求,以及网络营销策划的经验和知识。

  广告投放平台给企业配备的客服人员,更多是在指导客户对广告系统后台的操作,免费帮忙搭建广告着陆页,也仅限于按照客户的想法和提供的素材。运气好,遇到有责任心的,同时又有丰富经验的客服,也仅能提供有限的参考建议。

  自助建站工具虽然有一定的局限,但并不是一点价值都没有。对于一些功能简单,没有数据安全方面要求的建站任务来说,选择自助建站工具不失为一种明智的选择。

  一是制作成本低,二是技术门槛低,制作周期短,修改维护方便,是一种省钱,省时,省力的建站方案。

  但是这里要强调的事,即使在这种情况下,自助建站工具的价值和优势仅限于建站工作本身。也就是网站策划的工作已经完成之后,只是借助建站工具来把网站效果图变成网页。

  此时建站公司应该引导客户去用自助建站工具去建站,而不是为了一己私利,让客户多花钱去购买自己的定制网站服务。

  前面提到的,自己花3天时间把网站重新做出来的企业,也是之前网站效果图已经做好的情况下才做到的。

  认真分析客户的需求,用真诚服务的心态,为客户提供最佳的建站方案,并在方案中做自己力所能及的工作,真正发挥自身不可替代的价值。这样的公司是符合时代需求的新建站公司。

  新建站公司不能仅停留在按照客户的要求建站上,而是有义务和责任,帮客户建设有用的网站。

  也许有人认为客户给钱,我们按客户要求建站,就行了,至于网站做好有用没有,凭什么要我们建站公司负责。

  做有用的网站是新建站公司应有的责任。打个比方,就像明明知道有人想到黄河寻死,愿意花钱请你指路,如果你真的收费帮人家指路,显然是不仁道的。网络营销发展到今天,已经进入精细化运营的竞争阶段,不经过认真专业的策划发发资料就建站无异于“寻死”。

  网站作为企业互联网商业模式和营销思维的重要载体,很大程度上,决定网络营销的成败。而网站或着陆页做好之后,往往还要投入数万,甚至数十万的广告费用去推广,如果网站的转化率不高,而企业不能及时调整,有可能导致整个项目的失败,打击企业互联网营销的信心,严重的甚至可能威胁到企业的生存。

  一个优秀的建站公司,不仅能在建站过程中,努力满足客户的需求,更要把帮助客户做出有用的网站,作为自己的应该承担的责任。只有这样的建站公司,才能真正赢得客户的尊重和信赖,在竞争中脱颖而出。

  台湾经营之神,曾经的台湾首富王永庆,年轻的时候,做过米生意,在给客户送米时,会免费帮客户清洗米缸,并把剩下没吃完的米倒出来,放到上面。他不是认为,自己的米送到就了事了,而是认为自己应尽力帮助客户合理的吃米,吃上好米。

  王永庆正是靠这种为客户负责的精神,成就了自己的商业帝国,走上财富的巅峰。

  建站公司在经营的过程中,会积累一定数量的客户,经营时间越长,客户的数量越多。这些客户企业都做过网站,大多曾想或正在尝试网络营销,做互联网转型。

  在这个过程中,一个企业遇到的困难,在另一个企业也可能会遇到,而不同的企业处在不同阶段,有的企业已经找到了解决方案,而另一部分企业,正在苦苦思索,艰难的试错。这时,如果后者能借鉴前者的解决问题的经验,也许能少走很多弯路。

  所以新建站公司,可以帮助自己的客户,搭建交流和互助的合作平台,做一些资源整合。组织一些分享和互相学习的活动,为客户企业之间的合作牵线搭桥。既能帮到客户企业,也能增加公司与客户之间粘性,增加品牌印象和美誉度。

  也可以借机邀请那些尚在考察你的公司,犹豫未决的潜在客户一起参加,有利于更快推进合作和签单。

  如果能坚持有规律的举办这样的活动,形成固定的交流社群和圈子,可以想象的价值空间很大。

  很多企业做了大量没有用的网站,通过组织交流和分享会,让新老客户,重新理解到网站的意义,以及时代的变化。让他们明白,5年或10年前做的,放放产品照片,留个电话和公司简介的展示型网站已经“无用武之地”了。

  其实这样的网站是可怕的毒药,不仅没用,还会浪费企业的人力、物力、金钱和机会。

  很多客户认为自己已经做的是营销型网站,但是实际情况是,很多网站的营销能力“有名无实”,看起来有一些营销型网站的要素,但是都是千篇一律的王婆卖瓜式的说辞,毫无可信度和说服力。是假营销型网站,这样的网站也急需淘汰。

  现在已经进入移动互联网时代,但是很多企业还停留在PC互联网时代,大量流量正在向移动端转移,而且用户行为在移动端和PC端有较大的差异,响应式网站可以针对,移动端做相应的内容和呈现形式上的调整,而不用同时维护多个后台系统,具有较大的优势。

  大多数传统建站公司的建站过程,对网站策划环节重视不够。大多是基于客户提供的资料,例如:宣传手册,折页,产品手册,老网站或竞争对手的网站,以及客户提出的一些要求,用尽可能满足客户的主观需要来建站的。

  很少有正式的营销调研,策划讨论会这样的过程,缺少网站策划环节的网站建设,十有八九做出来的网站是没用的网站。

  这样的建站过程,虽然省时省力,但是没用的网站,做的再快,再省钱,又有什么用呢?对企业有用的网站,哪怕花2倍,3倍,甚至10倍的钱和时间,做出来都是值得的。

  如果能为客户做好网站策划工作,就可以获得比建站更多的报酬。因为网站策划本质是营销策划,营销策划的门槛和商业价值要比建站高很多。

  在我的课堂上,我经常这样跟听课的企业说。如果你们打算花10万块钱,打造一个有用的网站,大多数情况下,一种合理的分配方式可能是这样的:策划费用7万元,美工2万元,程序1万元。

  数字未必准确,我想强调策划的重要性。大多数企业老板是完全能理解和接受的。

  有些时候,那些没有用的网站对企业的危害和造成的损失,往往不是用金钱和时间能衡量的。我想那些充分理解或经过有效沟通的企业一定会明白这个道理,并接受新的合作形式。

  有人可能会反问,那经过策划的网站就一定会是有用的网站吗?当然,过程并不能和结果画上等号,但是至少会减少制造垃圾网站的概率。就像士兵穿上防弹衣上战场,并不能保证打不死,但是至少能较少伤亡的概率。

  网站策划的工作成果,可以广泛应用于很多营销活动的场景。例如各种类型的广告投放的着陆页的策划和设计,很多时候都与网站策划一脉相承。

  在网站策划过程中已经把产品定位,目标客户定位,商业模式,核心文案等等梳理出来了。只是在不同平台,不同环境中呈现。虽然需要针对新的环境,做一些调整,甚至有较大程度的修改。

  但是之前在网站策划中,对客户的产品和服务、市场竞争、客户需求的理解,以及与客户建立的沟通基础,都会在新的合作和工作任务中发挥积极的作用,让后续合作变得更加高效。

  例如:帮客户策划和建设过官方网站,再帮客户策划和制作各种平台上的广告着陆页,就会变得更加高效。或者再帮客户去开发小程序,也会比客户新找的建站公司更有优势。而对客户来说,寻找新的服务供应商,本身就会有更多的成本和风险。

  可见,帮客户做有用的网站,让客户从网络营销中真正获得好处,是如此重要。虽然这些并非完全是建站公司的责任,很多时候,也并不是建站公司单方面能力所能决定的。但是它绝对影响建站公司自身的发展,甚至关于其生死存亡。

  只要人类不放弃搜索行为,搜索引擎优化的需求就会存在。而搜索引擎优化工作,本应该就在网站策划与建设过程中被充分考虑。而不是网站建设好了,再去做优化,这样会走很多弯路。

  很多行业的优化竞争并不是很激烈,大多数公司的网站,只要在策划和建站环节,顺便稍稍努力一点,就能抢到一些比较不错的行业词的排名。

  加上建站公司网站资源丰富,优化网站有一定的优势。何不在跟客户讨论建站合作时,顺便把优化的工作也放在一起讨论呢。可以增加产品附加值,增加订单金额。

  实际上,优秀的网站策划人员,一定会在网站策划环节考虑到流量来源的问题,也自然会涉及到很多跟网站优化相关的内容的讨论。这些讨论的工作成果,可以直接应用到搜索引擎优化中。

  很多建站公司,通过网络获取客户,成交一个新客的成本非常高,常常建站收费的30%—50%。如此庞大的营销支出,让建站公司不堪重负。营销成本高居不下,核心的原因是与客户建立信任成本高,建站行业流量本身就贵,加上客户选择面大,成交率低,沟通成本高。

  如果能建立有效的转介绍机制和环境,把高额的营销成本让利给老客户,或转化成为老客户提供服务的资金。用真诚服务换口碑,再用“口碑+服务”换客户。

  关于营造转介绍环境上,可以定期组织的网络营销专题的分享和讲座作为老客户的福利,同时让老客户有权力和资格邀请自己的朋友免费来听课,享受相同的福利。老客户收益,新朋友收益,建站公司扩大影响力,一举三得,何乐不为。

  这里需要强调的是做真诚的分享,不可急功近利,把成交当成目的,否则会适得其反。应该是真心实意的传播知识和经验,抱着不求回报的心态,方能真正赢得尊重和信任。切记,爱是一切智慧之源。

  综上所述,面对激励竞争和时代变革,建站公司要想生存发展,需要重点做好以下四项工作:

  关注网络营销与建站技术最新动向和发展趋势,积极学习掌握最新的建站技术。2

  学习搜索引擎优化技术或引进优秀的搜索引擎优化人才,熟悉常见的网站推广方法和广告投放平台。3

  积极与优秀的网络营销策划人才建立合作,逐步培养团队自身的营销策划能力。抓住网站的核心价值,确保每一个网站,建设之前都有精心的策划过程。4

  定期组织网站策划与建设以及网络营销知识的交流与主题分享,为客户快速解决网络营销上遇到的困难提供交流环境和便利。让更多的客户在网络营销上取得效果,并有信心继续在网络营销上加大投入,获取回报。紧跟时代步伐,产生更多建站及建站技术相关的需求。建站行业,门槛低,竞争大、市场不规范,收费很混乱是目前所有建站企业不可回避的现实。而网络营销的发展和互联网技术的进步对建站公司不断提出新的要求。那些墨守成规,不积极寻求变化,不自我革新的建站公司注定要被淘汰。

  在任何一个行业,高效一定会淘汰低效,先进一定会淘汰落后,这是永恒的规律。如果不想成为被淘汰的那一部分,必须用新的思维,新的技术,引进新的人才,参与新的合作,来武装自己。

  一种代表先进的力量,一定会给一部分有思想,有眼光,有远见的公司装配武器,干掉另一部分不想改变的公司。

  建站行业正在洗牌,只有那些顺应时代需求变革,及时产品升级的企业,才有机会。

  建站公司转型升级,谢松杰助你一臂之力!添加本文作者:ganenxie,备注“新建站公司”。

  营销型网站建设与研究卓越贡献者电子工业出版社《网站说服力——营销型网站策划》作者

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